「東京ディズニーリゾート_®」線

時刻表のPDFはこちら
相模大野駅・町田バスセンター ～「東京ディズニーリゾート_®」線Sagami-Ono Sta. ･ Machida Bus Center ～ TOKYO DISNEY RESORT_®

• 道路状況等により、時刻どおり運行できない場合があります。

• 相模大野駅北口　6番乗り場（Googleマップ）Sagami-Ono Sta.（North Exit）
• 町田バスセンター　6番乗り場（Googleマップ）Machida Bus Center
• 「東京ディズニーランド®」バスターミナル・イースト　9番乗り場（Googleマップ）"Tokyo Disneyland_®" Bus Terminal East
• 「東京ディズニーシー®」バスターミナル・ノース　1番乗り場（Googleマップ）"Tokyo DisneySea_®" Bus Terminal North

往復（「東京ディズニーリゾート_®」行き・「東京ディズニーリゾート_®」発）ともに予約制です。

満席の場合、ご乗車いただけませんので、事前にご予約のうえご利用ください。
当路線は座席指定制でのご予約となります。
下記のご予約方法・乗車券の購入方法のとおり、ご予約のうえ乗車券をご購入ください。
ご予約後、購入期限までに乗車券のご購入がない場合は、ご予約が自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
ご予約はご乗車日1ヶ月前（前月同日）から下記の乗車券購入期限まで承っております。

なお、ご予約のない場合でもご予約のお客様を先にご案内し、空席があればご乗車いただけます。
直接乗り場へお越しください。

ご予約方法・乗車券の購入方法概要

1. 各乗車券の購入方法により購入期限が異なります。神奈中窓口でのお支払いはご乗車前日の営業時間までとなります。指定の購入期限までに乗車券の購入をお済ませください。
   購入期限までに乗車券のご購入がない場合、ご予約は自動的にキャンセルされますので、ご注意ください。
2. 復路便（「東京ディズニーリゾート_®」発）のみ、ご乗車当日でも以下の時間までご予約を行えます。
   • 「東京ディズニーランド_®」発...出発時刻の1時間10分前まで
   • 「東京ディズニーシー_®」発......出発時刻の1時間前まで
3. 復路便（「東京ディズニーリゾート_®」発）の当日予約は、発車オーライネットでのクレジットカード決済・ｄ払い決済・PayPay決済による即時決済でのみ、ご利用いただけます。神奈中窓口でのお支払いではご利用いただけません。
4. 未予約のお客様は、ご予約のお客様の後にご案内致します。ご予約のお客様が発車10分前までにいらっしゃらない場合、未予約のお客様を先にご案内する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご予約方法

（1）インターネットサイトでのご予約（ご利用可能時間5:00～翌2:00）

「発車オーライネット」にて、ご予約ができます。

（2）神奈中窓口でのご予約

当路線のお取扱いのある下記サービスセンターまたは営業所にてご予約いただけます。

• 上記以外の駅前サービスセンター・営業所ではお取り扱いしておりません。
• お電話でのご予約はいただけません。

乗車券の購入方法

下記のいずれかの方法で、購入期限までに乗車券をご購入ください。
購入期限までに乗車券のご購入がない場合、ご予約は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。

（1）クレジットカード決済・ｄ払い決済・PayPay決済（発車オーライネットからのご予約のみ）

インターネットサイト「発車オーライネット」でのご予約後、クレジットカード決済・ｄ払い決済・PayPay 決済にてお支払いができます。決済後に送信されるメール乗車票を印刷してお持ちいただくか、モバイルチケットをスマートフォンに表示して乗務員にご呈示ください。

• クレジットカード決済の詳しい購入方法はこちらをご確認ください。
• ｄ払い決済の詳細はこちらをご確認ください。
• PayPay決済の詳細はこちらをご確認ください。

また、モバイルチケットサービスの詳しい表示方法についてはこちらをご確認ください。

（2）神奈中窓口でのご購入（神奈中窓口でのご予約または発車オーライネットからのご予約のみ）

当路線のお取扱いのある下記サービスセンターまたは営業所にてご購入いただけます。

• 上記以外の駅前サービスセンター・営業所ではお取り扱いしておりません。
• お支払いは現金のみとなります。

• 乗車券代金お支払い後の取消・払戻しは、乗車券の購入方法により異なりますのでご注意ください。
• 下記の乗車券の取消・払戻し方法のとおり、取消期限を過ぎた場合もしくは乗車時刻直近の営業終了時間以降に払戻しを希望される場合には「不乗車証明書」が必要となります。「不乗車証明書」は乗車券記載の乗車時刻に乗り場にてバス乗務員より直接お受け取りください。
• 取消・払戻しには、所定の手数料（片道110円、往復220円）をいただきます。
  （コンビニエンスストア決済の場合、下記のとおり別途手数料が発生いたします）

乗車券の取消・払戻し方法

（1）クレジットカード決済・ｄ払い決済・PayPay決済の場合

決済完了後にお客様へ送信される確認メール（メール乗車票兼購入確認メール）に記載されている取消期限（下記参照）までに、発車オーライネット上のマイページから取消を行ってください。

• 往復予約の往路のみの取消はできません

取消期限を過ぎた場合、乗車券記載の乗車時刻に乗り場にてバス乗務員より直接「不乗車証明書」をお受け取りいただき、発車オーライネットお問い合わせフォームよりお申し出ください。なお、不乗車証明書の郵送に係る送料はお客様のご負担となります。

（2）コンビニエンスストア決済の場合

• ウェルネットWEBサイト（バスもり！web）にてご申請いただくか、下記のウェルネット高速バス払戻センターへお問い合わせください。

  ウェルネット高速バス払戻センター

  電話番号：0570-046-046
  営業時間：9:00～18:00（年中無休）

• コンビニ決済の場合は所定の取消手数料（片道110円、往復220円）の他にウェルネット規定の手数料（550円）および乗車券類の返送に係る送料が発生いたします（乗車券の返送に係る送料についてはバス運休時の払戻しにおいてもお客様のご負担となります）。
• 乗車時刻直近のウェルネット高速バス払戻センター営業終了時間以降に払戻しをご希望される場合は、乗車券記載の乗車時刻に乗り場にてバス乗務員より直接「不乗車証明書」をお受け取りいただき、手続きを行ってください。
• ウェルネットWEBサイト（バスもり！web）にてご申請いただく場合でも、受付時間はウェルネット高速バス払戻センターの営業時間（9：00～18：00（年中無休））に準拠いたします。

（3）神奈中窓口にて乗車券を購入された場合

当路線のお取扱いのある下記サービスセンターまたは営業所にて、営業時間内に払戻し手続きを行ってください。

• 上記以外の駅前サービスセンター・営業所ではお取り扱いしておりません。

乗車時刻直近の営業終了時間以降に払戻しをご希望される場合は、乗車券記載の乗車時刻に乗り場にてバス乗務員より直接「不乗車証明書」をお受け取りいただき、手続きを行ってください。

運行および乗車定員について

• 神奈川中央交通(株)・京成バス(株)の共同運行です。
• 道路状況・気象状況等により、時刻どおりに運行できない場合がありますので、お時間に余裕をもってご利用ください。延着等で発生した損害等につきましては、運行会社では一切の責は負いかねますのであらかじめご了承ください。
• ご予約は座席指定制です。
• 補助席のある車両につきましては、正座席が満席の場合は補助席をご利用いただきますが、その場合であっても運賃は同一となります。
• 満席の場合はご乗車になれません。立席でのご乗車は、車両の定員ならびに高速道路を運行する関係上お受けできかねますのであらかじめご了承ください。
• 原則として幼児であっても座席を占有する場合は、小児運賃を申し受けます。
• ご予約されたお客様が出発時刻までに乗り場にお越しにならない場合でも、バスは定刻に出発いたしますので、あらかじめご了承ください。

トランクルームのご利用について

• 下記のものはお預りできません。お客様ご自身でバス車内にお持込みください。

  〔お預りできないもの〕

  現金、貴重品、高価品（貴金属・美術品等）、壊れやすいもの（ガラス製品・カメラ・パソコン等）・モバイルバッテリー

• お預りできる手荷物は、原則としてお一人様につきスーツケース程度１つまでとさせていただきます。それ以上の手荷物については事前に宅配便等のご利用をお願いいたします。すべてのお客様にご利用いただけるようご協力お願いいたします。
• セルフサービスになっておりますので、手荷物の出し入れはお客様ご自身でお願いいたします。トランクルームへの手荷物の積み込みや取り出しに乗務員や乗り場係員がお手伝いをする場合がありますが、その際に破損・汚損等の損害が生じても、その責を一切負いかねます。
• 通常のバスの走行による振動等で生じた手荷物の破損と、運行会社に重大な過失のない手荷物の紛失、盗難につきましては、その責を負いかねますのであらかじめご了承のうえご利用ください。
• トランクルームより手荷物を取り出す際、受け取り間違いを防ぐため、ネームタグなどお客様ご自身で目印となるものをご利用いただくことをお勧めします。

その他ご案内

• バス車内は全席禁煙となっております。
• バス車内での携帯電話での通話はご遠慮ください。
• 法令により、後部座席のシートベルト着用が義務付けられております。走行中はシートベルトを着用ください。
• 上記の他、詳細につきましては当社運送約款の規定によります。
• この路線は、トイレ付き車両にて運行しております。
• 車両運用の都合によりトイレのない車両での運行となる場合がございます。予めご了承ください。

各種約款

• 一般乗合旅客自動車運送事業運送約款
• 一般貸切旅客自動車運送事業標準運送約款
• ICカード取扱規則
• 外国人向けICカード取扱規則