各種割引乗車券・払い戻しについて


各種割引乗車券について(当社発売分)


乗車券の種類 内容 ご利用方法
バス回数券 ・2023年6月30日をもちまして発売を終了いたしました。
・払い戻しは2023年7月1日より2025年6月30日まで無手数料での払い戻しを実施いたします。払い戻し計算式は下記のとおりです。
発売金額×残利用可能金額総利用可能金額
※回数券の表紙が付いていることが条件になります。
運賃お支払い時に必要額を運賃箱へお入れください。
かなちゃん手形 69歳以上の方(69歳の誕生日以降の方)限定で発売。
一般路線バスの区間(高速バス・空港リムジンバス・深夜急行バス・旅行などの貸切バス・催事輸送等は対象外。)を1乗車現金100円でご利用いただける乗車券です。(深夜バスは、現金200円となります)
発売期間は、年4回。(通常の定期券と異なり、発売期間が決まっています。)
⇒詳しくは、こちらをご覧ください。

種類
・3ヶ月券 3,500円
・6ヶ月券 5,900円
・1年券  10,800円

【ご注意】
・購入後は、いかなる場合も払い戻しできません。
・催事系統の割引非適用路線はこちらをご覧ください。

運賃お支払い時に、手形を呈示し、現金100円をお支払ください。
※身体障害者手帳等の呈示に
よる運賃の割引はありません。

一日フリー乗車券 一般路線バスに一日に何度でもご乗車いただけるお得な乗車券です。
土曜・日曜・祝日およびお盆(8月12日~16日)・年末年始(12月25日~1月7日)期間は一日フリー乗車券をお持ちのお客様と同伴のお客様1名が同区間を無料でご乗車いただけます。(「小児券」は適用外となります。)

種類
・大人1,300円、小児650円
 金額は、チャージ残高から引き去ります。
 大人用PASMO・Suicaには大人1日乗車券、小児用PASMO・Suicaには小児1日乗車券を発売します。

【ご注意】
・PASMOおよびSuica(モバイルを含む)に対して、バス車内でのみ発売します。
・PASMOおよびSuica以外の交通系ICカードには発売できません。
・購入当日(当日の終車まで)のみ使用可能です。
・深夜バスをご利用の場合は、車内の運賃表示器に表示されているご利用区間の運賃の半額をSFから引き去ります。
・払い戻しはできません。
・1枚のカードに複数の1日乗車券は記録できません。他社の1日乗車券が記録されている場合は、上書きされて他社のデータは消去されますのでご注意ください。消去後の復活はできません。
・川崎市敬老パス(高齢者特別乗車証・高齢者フリーパス・福祉パス)が記録されているPASMO・Suicaには発売できません。
[ICカード]
運賃箱の読取り部にタッチ。※運賃後払い路線で、途中から乗車する際は、整理券器横の読取り部にも必ずタッチしてください。

神奈中オフピークチケット 種類
・大人券 4,980円

平日の9時~17時と土休日終日、一般路線バス(高速バス・空港リムジンバス・深夜急行バス・貸切バス、当社指定の催事輸送、コミュニティバス等一部路線は対象外)に1ヶ月間何度でもご乗車いただけるお得なデジタル乗車券です。

【ご注意】
・小田急電鉄が運営する「EMot」を通して販売しています。
・利用開始後の払い戻しおよび再発行は対応しません。
・利用開始日の7日前から購入できます。
・12月31日~1月3日は土休日扱いとします。
・チケットの詳細はこちらをご覧ください。
・催事輸送の割引非適用路線はこちらをご覧ください。
運賃支払い時に、スマートフォンのチケット画面を提示してください。

※スクラッチ式一日フリー乗車券の払い戻しの取り扱いは平成29年1月31日をもって終了しました。


各種割引乗車券について
(小田急電鉄発売分)


☆宮ヶ瀬ダムハイキングパス

 小田急(発駅~本厚木駅間)+当社バス(指定区間)をご利用できる便利な乗車券です。
宮ヶ瀬ダムハイキングコース
宮ヶ瀬ダムハイキングパスご利用詳細図
主要駅からの運賃
発駅 新宿 新百合ヶ丘 町田 大和 藤沢
大人 1,790円 1,460円 1,370円 1,400円 1,650円
小児 600円 600円 600円 600円 600円
※小田急線内(発駅~本厚木駅間)のご乗車は、往復1回限りです。
※2日間有効です。
※小田急線の各駅(本厚木駅以外)でお求めになれます。
※詳しくは、小田急電鉄外部リンクのホームページをご覧ください。

☆丹沢・大山フリーパス

 Aキップ・Bキップの2種類ございます。
券種 内容
Aキップ 小田急線(発駅~本厚木駅・渋沢駅間)・・・1往復のみ

小田急線(本厚木駅~渋沢駅間)+当社バス(指定区間)+大山ケーブル
Bキップ 小田急線(発駅~本厚木駅・渋沢駅間)・・・1往復のみ

小田急線(本厚木駅~渋沢駅間)+当社バス(指定区間)

丹沢・大山ハイキングコース
丹沢・大山ハイキングパスご利用詳細図

 
主要駅からの運賃
 
券種 発駅 新宿 新百合ヶ丘 町田 大和 藤沢
Aキップ 大人 2,520円 2,180円 2,060円 2,120円 2,330円
小児 920円 920円 920円 920円 920円
Bキップ 大人 1,560円 1,220円 1,100円 1,160円 1,370円
小児 400円 400円 400円 400円 400円
※小田急線内(発駅~本厚木駅間)のご乗車は、往復1回限りです。
※2日間有効です。
※小田急線の各駅でお求めになれます。
※バス乗車時には、整理券をお取りください。
※詳しくは、小田急電鉄外部リンクのホームページをご覧ください。


各種割引制度について


割引制度名 内容
環境定期券制度 適用日に限り、神奈中・神奈中東・神奈中西の金額式IC定期券および区間式定期券(他社発行の共通定期券含む)をお持ちの方と同伴する同居のご家族の方が一般路線バスの全区間(券面表示区間外も可)1乗車現金100円(小学生以下現金50円)でお乗りいただける制度です。※金額式IC定期券は同居のご家族の方のみ適用(本人非適用)
深夜バスは、現金200円(小学生以下現金100円)でお乗りいただけます。(区間定期券所持者の券面区間は適用外となります。)
→詳しくは、こちらをご覧ください。

[適用日]お手持ちの定期券の有効期間内の
・土曜日、日曜日、祝日
・年末年始(12月25日~1月7日)
・お盆休み(8月12日~16日)

[ご利用方法]
運賃お支払い時に、お手持ちの定期券を呈示のうえ、ご申告にて現金でお支払いください。

【ご注意】
催事系統の割引非適用路線はこちらをご覧ください。
小児IC運賃一律50円 一年を通じて、小学生以下が一般路線バスの区間をIC運賃一律50円でお乗りいただける制度です。

※小児用ICカードをご利用の場合は、自動で50円を引き去ります。
※大人用ICカードをご利用の場合は、乗務員に申告の上、操作設定後にICカードをタッチ願います。
※現金及び深夜バス利用時は大人運賃の半額となります。
※現金50円のキャンペーンは終了させていただきました。
※催事系統も対象となります。


乗車券類の払い戻しについて


※払い戻しの際は、原券・印鑑・身分証明書を必ずご持参ください。
※例外の場合がございますので、詳細は発売窓口係員にお尋ねください。
※代理人の場合は、委任状など必要な書類が異なります。
 委任状・サンプルについては、【「委任状」のご案内】をご覧ください。

  • 定期券
  • 回数券
  • バス共通カード
  • PASMO
  • 払い戻し取扱い窓口

  • 定期券

    払い戻し額=発売金額-(往復運賃×使用日数)-手数料(520円)

    例)10月1日通用開始の1ヵ月9,380円(210円区間)の定期券を10月15日に払い戻す。

    9,380円-(210円×2×15日)-520円=2,560円の払い戻し

    ※共通定期券は発行窓口でお取り扱いします。
    ※障がい者割引など割引された定期券を払い戻しされる場合は、大人の通常往復運賃による計算となります。
    ※10円単位の払い戻しとなります。計算上生じた端数は四捨五入となります。
    ※クレジットカードで購入したIC定期券の払い戻しは、クレジットカードへの返金となり、お手続きには購入時に使用されたクレジットカードが必要です。
    使用されたクレジットカードがご不明な場合は、購入時に発行されたクレジットカード発行票にクレジットカード情報が記載されておりますのでご確認ください。


    回数券

    2023年7月1日より2025年6月30日まで無手数料での払い戻しを実施いたします。払い戻し計算式は下記のとおりです。
    発売金額×残利用可能金額総利用可能金額
    ※回数券の表紙が付いていることが条件になります。
    例)3,000円券を1,800円分使用して払い戻す。
    3,000円×1,560円3,360円=1,390円の払い戻し

    バス共通カード

    平成27年7月31日をもちまして「バス共通カード・神奈中バスカード」の払い戻しの取り扱いは終了いたしました。


    PASMO

    払い戻し額=SF残額-手数料(220円)+デポジット(500円)

    ※SF残額が手数料を下回る場合は、SF残額の全額を手数料として申し受けます。
    ※当社バス定期券の入ったPASMOを同時に払い戻す場合は、手数料520円を申し受けます。
    ※鉄道定期券および他社発行のバス定期券が付与されている場合、その定期券を購入した事業者にお申込みください。ただし、併せて当社バス定期券情報が付与されている場合は、当社の定期券を払い戻ししたのち、該当事業者にお申込みください。


    払い戻し取扱窓口

    以下の各営業所、サービスセンターにて行います。

  • 営業所
  • サービスセンター
  • ※一部の窓口では払い戻しの取り扱いを行っておりません。詳しくは上記の営業所、サービスセンターでご確認ください。

    委任状のご案内

    委任状は、ご本人に代わって代理で払い戻しされる場合にお持ちいただく書類です。代理人の方にお持ちいただくものは、下記のとおりです。

    ※払い戻しの際、当社からご本人に確認をとらせていただく場合がございます。
    ※東京都シルバーパスの場合、委任状は必要ありません。

    委任状の記入例はこちらです。
    委任状PDFデータはこちらです。

    ご注意事項

    払い戻し処理後の乗車券類は回収させていただき、返却いたしません。払い戻しの際は、原券・印鑑・身分証明書を必ずご持参ください。


    イラスト

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