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6歳未満のお子様でも、座席を専有される場合は、小児運賃を申し受けます。

バスセット券運賃（※）…富士急ハイランドまでの往復乗車券と富士急ハイランドの1日フリーパスの引換券がセットになった券。
乗車時期により金額が異なりますので、お間違いのないようご注意ください。

藤沢駅・辻堂駅・本厚木駅・南町田グランベリーパーク駅・町田バスセンター・橋本駅、富士急ハイランド・河口湖駅発ともに予約制です。事前にご予約のうえご利用ください。
ご予約はご乗車日の1ヶ月前から前日19:00まで承っております。

（1）インターネットでのご予約方法（受付時間5:00～翌2:00）

「発車オーライネット」にて、空席照会・ご予約ができます。

「富士急ハイランド・河口湖線」の空席照会・ご予約

（2）お電話でのご予約・お問い合わせ

神奈中高速バス予約センター
TEL：0463-21-1212（受付時間　9:00～19:00）

富士急コールセンター
TEL：0555-73-8181（受付時間　7:30～20:00）

（3）運賃のお支払方法

• バスセット券でご乗車の場合
バスセット券（富士急ハイランドまでの往復運賃＋富士急ハイランド１日フリーパス引換券）

予約センター・インターネットで事前にご予約の上、神奈中各窓口（ただし、橋本営業所、鶴川駅前SC、渋沢駅前SC、湘南台駅前SCではバスセット券の取り扱いがございませんのでご注意ください）、もしくは全国のローソン・ミニストップでお買い求めください。コンビニで購入された乗車券は神奈中の窓口での払戻しはできません。詳しくは乗車券に記載の連絡先にお問い合わせください。
バスセット券は乗車当日にはご購入いただけませんので、必ずご乗車の前日19:00までにお買い求めいただくようお願いいたします。
コンビニでの発券方法
・ローソン/ミニストップ　「Ｌｏｐｐｉ」
※ローソン・ミニストップでは、高速バスの乗車券の購入方法が「各種代金お支払い」（ウェルネット）と「JTB高速バス」（JTBHTA）の2通りありますが「富士急ハイランドセット券」の購入は「各種代金お支払い」（ウェルネット）のみ対応しております。必ず購入方法をご確認ください。
　コンビニでの発券方法について詳しくはこちら（「発車オーライネット」へリンクします。）
※ファミリーマートでの発券のお取り扱いは、2021年1月28日をもちまして終了いたしました。
• 普通片道運賃でご乗車の場合
往路：富士急ハイランド・河口湖駅行き
　　　乗車当日にバス車内で、現金にて乗車券の購入をお願いいたします。
復路：富士急ハイランド・河口湖駅発
　　　河口湖駅・富士急ハイランドのチケットカウンターにて乗車券の購入をお願いいたします。

運行および乗車定員について

• 神奈川中央交通西（株）・富士急湘南バス（株）の共同運行です。
• 道路状況・気象状況等により、時刻どおりに運行できない場合がありますので、お時間に余裕をもってご利用ください。延着等で発生した損害等につきましては、運行会社では一切の責は負いかねますのであらかじめご了承ください。
• 座席指定制のため、満席の場合はご乗車になれません。立席でのご乗車は、車両の定員ならびに高速道路を運行する関係上お受けできかねますのであらかじめご了承ください。
• 補助席のある車両につきましては、正座席が満席の場合は補助席をご利用いただきますが、その場合であっても運賃は同一となります。
• ご予約されたお客様が出発時刻までにのりばにお越しにならない場合でも、バスは定刻に出発いたしますので、あらかじめご了承ください。

トランクルームのご利用について

• 下記のものはお預りできません。お客様ご自身でバス車内にお持込みください。
  〔お預りできないもの〕
  現金、貴重品、高価品（貴金属・美術品等）、壊れやすいもの（ガラス製品・カメラ・パソコン等）
• お預りできる手荷物は、原則としてお一人様につきスーツケース程度１つまでとさせていただきます。それ以上の手荷物については事前に宅配便等のご利用をお願いいたします。すべてのお客様にご利用いただけるようご協力お願いいたします。
• 通常のバスの走行による振動等で生じた手荷物の破損と、運行会社に重大な過失のない手荷物の紛失、盗難につきましては、その責を負いかねますのであらかじめご了承のうえご利用ください。ご了承いただけない手荷物は、お客様ご自身でバス車内にお持ち込みください。
• セルフサービスになっておりますので、手荷物の出し入れはお客様ご自身でお願いいたします。
• トランクルームより手荷物を取り出す際、受け取り間違いを防ぐため、ネームタグなどお客様ご自身で目印となるものをご利用いただくことをお勧めします。

その他ご案内

• バス車内は全席禁煙となっております。
• バス車内での携帯電話での通話はご遠慮ください。
• 法令により、後部座席のシートベルト着用が義務付けられております。走行中はシートベルトを着用ください。
• 上記の他、詳細につきましては当社運送約款の規定によります。
• 町田バスセンターにはお客様待合所がございます。
• この路線は、トイレ付き車両にて運行しております。
• 車両運用の都合により、トイレのない車両での運行となる場合がございます。予めご了承ください。